본문바로가기

키움증권 업무지식통합시스템 구축

사내 지식을 통합하고, 업무 절차를 웹으로 매뉴얼화하여 임직원 업무 효율성 증대 및 잠재적 경영 리스크를 예방했습니다.


도입배경
업무 절차 표준화 미흡으로 업무 리스크 예상, 사내 지식 여러 시스템에 산재

사업개요
산재된 지식 및 교육 통합, 업무 절차 매뉴얼화로 업무 효율성 강화

주요특징
- 업무매뉴얼 표준화 템플릿 정의 및 취합하여 웹 상에서 관리함으로써 업무 누락과 리스크 최소화
- 업무 수행 누락 방지를 위한 알림 제공
- 업무 시 자주 활용하는 외부 규정(법제처 등) API 연계로 사용자 편의성 강화
- 부서별로 제각기 진행/관리하는 교육 채널 및 운영 방식 일원화
- 그룹웨어 게시판, 홈페이지, 내부통제 시스템 등에 분산되어 있던 지식 콘텐츠 이관