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롯데호텔 ALOS 시스템 고도화 

접근성과 편의성을 강화하여 업무에 필요한 업무 표준 콘텐츠를 언제 어디서나 활용할 수 있도록 구현했습니다.

 

도입배경
업무 콘텐츠 활용도 저하, 관리 효율성 저하로 불필요한 시간과 노력 낭비

사업개요
표준 업무 관리의 혁신적인 디지털 전환을 통해 언제, 어디서나 ALOS에서 쉽게 필요한 정보를 활용하는 시스템

주요특징
- 브랜드별 Operational Resources 및 Supportive Resources로 구분하여 매뉴얼 분류
- 사용자를 직영과 위탁으로 구분하여 브랜드별 접근 권한을 차등 부여
- 검색에 활용할 수 있는 매뉴얼 공통 속성 정의
- 현재 파일로 관리되는 매뉴얼을 웹 콘텐츠로 이전하기 위한 기준 정의
- 목차별로 웹 에디터로 매뉴얼 내용 작성
- 기존 ppt 형식 등으로 작성된 매뉴얼은 PDF 파일로 변환해 등록한 내용을 웹 상에서 조회